Виджет обратного звонка – специфика и преимущества

Современный бизнес во многом перешел на просторы интернета, причем речь идет не только об интернет-магазинах, но и о предприятиях, торгующих оптом и в розницу, занимающихся оказанием услуг или производством. Вот почему ключевое значение приобретает анализ поведения пользователей в сети, что позволяет выявить эффективность и результативность используемой рекламы.

КолтрекерОчень модными являются системы отслеживания, позволяющие выстроить точную и четкую систему активности пользователей онлайн. Подобный сервис носит название колтрекер и имеет множество преимуществ. Прежде всего, использовать такую технологию возможно практически в любом направлении бизнеса, от розничной торговли до организации медицинских услуг. Также она помогает провести четкий и достоверный анализ эффективности того или иного рекламного канала, а это, в свою очередь, даст возможность удалить из бюджета рекламной кампании те каналы, которые не приносят дополнительного притока пользователей. Колл-трекинг рекомендуется использовать тем фирмам, чья работа напрямую связана с телефонными переговорами и более третьей части сделок заключается именно по телефону. Тогда сервис будет работать максимально эффективно.

А сделать сайт не только средством сбора статистики, но и инструментом общения с клиентом позволит виджет обратного звонка – удобный и современный сервис, который поможет фирме не только заслужить положительный имидж клиентоориентированной компании, но и добиться роста объема продаж. Заходя на сайт, каждый клиент надеется получить сервис по высшему уровню, то есть не только подробно прочитать характеристики и преимущества товара и услуги, но и узнать детальную информацию. Например, при выборе мебели каждому важно знать размеры, состав материалов, цветовую гамму, сторону угла, эту информацию, как правило, и размещают на сайте. Но некоторым клиентам, которым все понравилось, интересно, имеет фурнитура теплый или холодный оттенок. Данный вопрос нестандартен, нетипичен, поэтому нет возможности предугадать, что клиента заинтересует именно эта информация, поэтому на сайте ее и нет. Но для клиента может быть крайне важным именно данный момент, вот почему, указав номер телефона, он получит ответный звонок квалифицированного заинтересованного менеджера, который приложит все усилия, чтобы предоставить максимум информации. И клиент с удовольствием совершит покупку.

Современные виджеты направлены на то, чтобы сделать наиболее комфортной работу и клиента на сайте, и самой фирмы. При этом управление ими интуитивно понятно, дизайн удобен и привлекателен, а стоимость – вполне доступная.

Категория: 
Случайный Хромо Ролик